Endre tavaly októberben keresett meg e-mailen keresztül. Egy régi munkatársától hallott rólam, akinek a lányának segítettem a CSOK igénybevételében, amikor házat építettek. Lakáshitel szerencsére nem volt szükséges, mert egy ideje már takarékoskodtak és a szülők is be tudtak segíteni a fiatal párnak.
Az e-mailben megadta a telefonszámát és azt is, hogy milyen időszakban kereshetem. Ezt másnap meg is tettem. Megtudtam, hogy az igazságszolgáltatásban dolgozik, az államigazgatásban, magas beosztásban. Ő is a lányának szeretett volna segíteni az első otthona megteremtésében. Pár évvel ezelőtt végig járta a lakáshitel igénylésével kapcsolatos – ahogy ő fogalmazott – tortúrát, és ettől most inkább megkímélte volna magát. Mivel rendkívül elfoglalt, inkább a családjával szerette volna tölteni azt az időt, amit az ügyintézésre kellett volna fordítania, ha egymaga intézi. A korábbi lakáshitel felvételekor is több nap szabadságot használt el erre az éves keretéből.
Amikor elmondtam neki, hogy a munkám számára teljesen díjmentes, sőt még kamatkedvezményt is tudok nekik adni a piaci kamatozású konstrukciónál, érződött a hangján, hogy felvillanyozódott. A részleteket megbeszéltük, illetve, ahogy ígértem még aznap délután átküldtem a szükséges dokumentumok listáját. Ahol lehetett, a megfelelő meghatalmazással eljártam helyettük, mert a szülők azzal is támogatták a gyermeküket, hogy adóstársként szerepeltek az ügyletben, ami megnövelte a felvehető lakáshitel összegét. Így egy tágasabb, jobb elhelyezkedésű ingatlant tudtak megvásárolni. Mivel Endrével közösen jól előkészítettük az adásvételt és az általunk ajánlott ügyvédet is elfogadta a személyesen ismeretségük révén, pár hét alatt végig ment a folyamat, ami pozitívan zárult.
A héten újra keresett telefonon. Egyrészt elújságolta, hogy lánya mennyire jól érzi magát (a lánya az) első saját lakásában, másrészt megkérdezte, hogy tudnék-e segíteni az otthonfelújítási támogatás ügyintézésében. Óriási örömöt éreztem. Egyrészt, mert részt vehettem valaki álmának a megvalósulásában, másrészt, mert egy ilyen komoly beosztásban dolgozó, tájékozott ember is meg volt elégedve a teljes körű hitelügyintézés folyamán elvégzett munkámmal. Azt is megkérdezte, hogy egy kollégájának megadhatja-e a számomat. Szívesen mondtam azonnal igent.
Szerző: a csokeslakashitel.hu csapatának otthonteremtési szakértője